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普安县税务局坚持“税费并重”的理念，不断改进社保非税征收方式，提升服务水平，为缴费人打造便捷高效的征缴平台。

强化干部本领，提升服务水平。普安县税务局社保非税股坚持以服务缴费人为中心，努力提升干部的业务能力，利用大厅周三晨会对相关工作人员进行业务培训，对相关政策进行讲解，方便解答缴费人。

优化宣传辅导，打造便捷服务。不断总结征收方面出现的问题，针对问题进一步优化宣传方式，通过政务大厅公示屏、直播课、乡村喇叭，制作宣传册等多种渠道加大宣传力度。开通社保非税热线电话，为缴费人解疑答惑，提升缴费人的获得感，满意度。

加强部门联动，提升办事效率。对于划转的非税收入，加强与相关部门的联系，建立沟通机制，对于缴费人出现的问题直接进行沟通，避免缴费人多头跑，提高缴费人的满意度。

下一步，普安县税务局将继续做好社保及非税收入征收工作，同时为缴费人提供更加精细化、精准化的服务。(作者 阮崇芳 来源：国家税务总局普安县税务局)